消費電子新巨頭之中國華為
發布時間:2012-02-08
消費電子新巨頭之中國華為
從華為終端目前的品牌規劃來看,還完全無規則可言,從IDEOS到Vision到Honor再到Ascend,讓消費者摸不著頭腦,不過,餘承東表示,未來將會統一到Ascend係列。
渠道難題
擺(bai)在(zai)華(hua)為(wei)終(zhong)端(duan)麵(mian)前(qian)的(de)品(pin)牌(pai)難(nan)題(ti)隻(zhi)是(shi)餘(yu)承(cheng)東(dong)的(de)煩(fan)惱(nao)之(zhi)一(yi),更(geng)讓(rang)他(ta)尷(gan)尬(ga)的(de)是(shi),他(ta)每(mei)條(tiao)微(wei)博(bo)的(de)評(ping)論(lun)中(zhong),有(you)相(xiang)當(dang)多(duo)數(shu)都(dou)是(shi)詢(xun)問(wen)某(mou)款(kuan)手(shou)機(ji)什(shen)麼(me)時(shi)候(hou)才(cai)能(neng)上(shang)市(shi)。也(ye)有(you)人(ren)直(zhi)接(jie)抱(bao)怨(yuan)餘(yu)承(cheng)東(dong)是(shi)在(zai)吹(chui)牛(niu):“你總是把華為手機說得那麼好,市麵上根本買不到!”
由於華為長期以來捆綁運營商的策略,手機銷售也完全依賴運營商渠道,造成了華為自有渠道以及社會渠道的覆蓋嚴重不足。
在華為2011年的手機銷量中,依舊有65%是依托運營商渠道銷售進行定製或者捆綁,通過零售渠道完成分銷的,隻有35%。
一個不得不直麵的尷尬局麵是,華為在去年8yuefenjuzizanzhuleyidalichaojibei,haijuxingleshengdadeyunshoujifabuhuodong,anzhaoyibandeshichangguilv,shoujigaotiaofabuzhihoudelianggeyueshishoujixiaoshoudegaofengshiqi,erxianshiqingkuangshi,shoujizhenzhengchuxianzaishichangshang,yijingshilianggeduoyuezhihou,huangjinxiaoshouqiyibeicuoguo。
類似的“悲劇”在Honor身上再次上演。Honor的正式發布是2011年9月,可是上市時間已經推到了11月,等到市麵上能看到產品已經是12月,聯通合約版發布則已經到了今年2月。
不要以為華為高管們多神秘、低調,假如你關注一下華為終端董事長餘承東的微博,你可能覺得這人怎麼像個“話癆”。微博上,他常常刷屏發帖,賣力地向11萬多粉絲推銷華為手機的種種信息。
huaweizhiqianduigaoguanyanlunyouyangeyaoqiu,yinweidaduoshihouyigezangshenyunyingshangbeihoudeshebeishang,yongbuzheduiputongdazhongduoshuohua。dagaininengcongzhongkandaohuaweidemouzhongbianhua,yuchengdongdeshenfentouluzhexinxi。shishishang,congquniankaishi,huaweibiankaishiyiqiansuoweiyoudeliduxiangputongxiaofeizhetuiguangxiaofeidianzipinpai。
讓我們看看華為的一張新麵孔。
華為新麵孔
事實上,華為進入手機市場已多年,但早期隻為運營商代工,類似於網絡設備的副產品,手機上基本不見華為的信息。
但從兩三年前開始,情況變化了。華為終端一位高層解釋說,未來,整個ICT產業甚至社會發展核心控製點都將是“用戶體驗”,而終端則是體驗的載體 ,在華為對應的“雲管端戰略”裏麵,終端是入口,也是控製點。
於是,華為終端開始由B2B向B2C轉型。如今已不可小覷。華為終端發布的數據顯示,2011年,華為終端銷售額達67億美元,手機出貨量近6000萬部,其中智能機約占1/3。IDC統計數據顯示,中興手機2011年以6610萬部的出貨量列第五,智能機出貨不及華為。
不過,橫在路上的第一個攔路虎是品牌難題。
2010年,華為發布了第一款采用自有品牌的係列手機“IDEOS ”,開始了華為品牌的轉型之路。正如餘承東在微博上感慨的那樣,把硬件規格、性能與質量做到優秀,做成世界第一,這對華為來說並不難,難的是在用戶體驗上讓消費者喜愛,並獲得良好口碑。
其實,這其中的差異就在於品牌。除了麵向運營商定製的幾款機型之外,華為試圖通過打造精品手機的方式來提升和強化品牌,Vision和Honor成為華為試水的兩款重點產品。
“過去華為手機走中低端運營商定製路線,高端產品上基本是空白。現在走精品路線,高中低三檔都要做成同檔中的行業精品,注重質量、體驗與產品性能的綜合領先優勢。”餘承東表示。
於是不少球迷們在今年的意大利超級杯北京賽事上驚訝地發現了一個陌生的中國品牌“華為”。這是華為斥資幾千萬的大手筆之作。華為最後的統計顯示,華為終端品牌知名度迅速提升了6%,華為終端在百度指數中的用戶關注度上升至55%,媒體關注度上升至166%。
盡管知道華為手機的人在變得越來越多,但相對於其他主要的競爭對手,華為仍然隻是“無名小輩”。
這也就難怪餘承東非常鬱悶,本屆CES消費電子展上,華為發布了全球最薄的旗艦級產品Ascend P1,這在餘承東看來足以“震驚世界”,但最終外界的反應還是與他的預期有較大落差。
時至今日,仍不斷有用戶向餘承東抱怨,無論是營業廳還是零售渠道,根本買不到Honor。據記者了解,即使華為內部員工想購買一部Honor也並非易事,反倒不如從淘寶上購買水貨版更方便。
不(bu)少(shao)用(yong)戶(hu)懷(huai)疑(yi)是(shi)不(bu)是(shi)華(hua)為(wei)的(de)產(chan)能(neng)出(chu)現(xian)了(le)問(wen)題(ti),隨(sui)後(hou)餘(yu)承(cheng)東(dong)澄(cheng)清(qing)說(shuo),產(chan)能(neng)根(gen)本(ben)不(bu)是(shi)問(wen)題(ti),有(you)問(wen)題(ti)的(de)是(shi)渠(qu)道(dao)。看(kan)起(qi)來(lai),社(she)會(hui)渠(qu)道(dao)的(de)複(fu)雜(za)性(xing),實(shi)在(zai)讓(rang)華(hua)為(wei)終(zhong)端(duan)“措手不及”。
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