電子商務發展空間潛力無限

      張zhang永yong強qiang調tiao，如ru何he幫bang助zhu商shang家jia把ba它ta的de需xu求qiu更geng好hao展zhan現xian出chu來lai
，更geng好hao讓rang現xian在zai所suo有you的de不bu同tong服fu務wu者zhe看kan到dao，同tong時shi把ba新xin的de服fu務wu的de能neng力li跟gen商shang家jia嫁jia接jie起qi來lai
，這zhe對dui最zui終zhong推tui動dong整zheng個ge行xing業ye的de提ti高gao有you一yi個ge非fei常chang大da的de作zuo用yong。我wo們men更geng關guan注zhu有you多duo少shao細xi分fen的de行xing業ye在zai發fa揮hui作zuo用yong，同tong時shi共gong同tong促cu進jin了le商shang家jia更geng好hao服fu務wu消xiao費fei者zhe，所suo以yi圍wei繞rao行xing業ye的de細xi分fen和he協xie作zuo已yi經jing形xing成cheng
，在zai未wei來lai的de時shi間jian裏li我wo相xiang信xin這zhe個ge細xi分fen和he協xie作zuo會hui無wu無wu迅xun速su發fa展zhan。

      電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)已(yi)經(jing)上(shang)升(sheng)為(wei)企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)。張(zhang)勇(yong)指(zhi)出(chu)
，整(zheng)個(ge)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)占(zhan)傳(chuan)統(tong)零(ling)售(shou)業(ye)的(de)比(bi)重(zhong)還(hai)比(bi)較(jiao)小(xiao)但(dan)是(shi)未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)會(hui)迅(xun)速(su)提(ti)升(sheng)。我(wo)們(men)要(yao)把(ba)握(wo)機(ji)會(hui)讓(rang)市(shi)場(chang)去(qu)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，而(er)多(duo)樣(yang)性(xing)的(de)發(fa)展(zhan)需(xu)要(yao)開(kai)放(fang)平(ping)台(tai)來(lai)支(zhi)持(chi)，開(kai)放(fang)的(de)目(mu)的(de)是(shi)提(ti)供(gong)不(bu)同(tong)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)商(shang)家(jia)來(lai)共(gong)同(tong)推(tui)動(dong)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)發(fa)展(zhan)。

業ye界jie一yi直zhi在zai爭zheng論lun電dian子zi商shang務wu已yi進jin入ru了le融rong資zi的de寒han冬dong期qi的de話hua題ti。雖sui然ran融rong資zi問wen題ti成cheng了le現xian在zai電dian商shang企qi業ye的de難nan題ti，但dan是shi中zhong國guo消xiao費fei者zhe的de購gou買mai實shi力li還hai是shi不bu容rong小xiao覷qu。

      從C2C到B2C阿裏巴巴早已在電子商務行業占領穩固地位

，從“雙十一”到“雙十二”淘寶網和淘寶商城又在電商業界聚集了2次焦點。隨著大量的B2C網站不斷湧入市場，也預示著B2C將成為目前電子商務的轉型趨勢。

      推動電子商務生態係統發展

      淘寶商城CEO張勇在2011中國電子商務創新發展高峰論壇上表示，從整個阿裏巴巴
，到淘寶網、淘tao寶bao商shang城cheng，一yi直zhi希xi望wang打da造zao一yi個ge基ji礎chu的de平ping台tai
，為wei整zheng個ge電dian子zi商shang務wu提ti供gong一yi個ge電dian子zi商shang務wu的de基ji礎chu的de設she施shi，同tong時shi提ti供gong服fu務wu。所suo以yi我wo們men給gei自zi己ji的de定ding位wei是shi淘tao寶bao商shang城cheng要yao做zuo一yi個ge推tui動dong整zheng個ge電dian子zi商shang務wu的de生sheng態tai係xi統tong發fa展zhan，打da造zao新xin潮chao流liu的de產chan品pin。

      目前
，整個淘寶網有600萬商家，淘寶商城有5-6萬商家。但在兩次的促銷活動中我們可以看出“雙十二”的客戶雖然比“雙十一”要多，但是在出貨額上“雙十二”卻比“雙十一”要低，這也印證了市場正在向B2C模式的轉型。

      張勇指出
，在整個B2C上已經形成由零售商對消費者的模式

，零售商背後有品牌、供貨商、營銷服務商、客戶服務商、模特等。等等。並且，阿裏旺旺原本隻是和客戶溝通的工具，現在已經衍伸成客戶管理工具，而且還針對客服團隊實現了績效管理，成為客服管理工具的工具。

      挖掘電子商務發展空間

      這(zhe)兩(liang)年(nian)經(jing)過(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)融(rong)資(zi)潮(chao)
，出(chu)現(xian)了(le)圈(quan)地(di)運(yun)動(dong)，各(ge)種(zhong)模(mo)式(shi)迅(xun)速(su)興(xing)衰(shuai)，這(zhe)也(ye)值(zhi)得(de)大(da)家(jia)重(zhong)新(xin)思(si)考(kao)。商(shang)業(ye)價(jia)值(zhi)張(zhang)鵬(peng)指(zhi)出(chu)
，在(zai)中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)還(hai)處(chu)在(zai)一(yi)個(ge)青(qing)春(chun)期(qi)，我(wo)們(men)輕(qing)言(yan)放(fang)棄(qi)電(dian)商(shang)還(hai)為(wei)時(shi)過(guo)早(zao)，並(bing)且(qie)對(dui)中(zhong)國(guo)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)，我(wo)們(men)還(hai)僅(jin)僅(jin)處(chu)在(zai)一(yi)個(ge)不(bu)算(suan)冬(dong)天(tian)的(de)狀(zhuang)態(tai)，因(yin)為(wei)我(wo)們(men)還(hai)沒(mei)有(you)經(jing)曆(li)過(guo)真(zhen)正(zheng)的(de)春(chun)天(tian)
，隻(zhi)是(shi)有(you)一(yi)些(xie)資(zi)本(ben)的(de)陽(yang)光(guang)曾(zeng)經(jing)過(guo)度(du)照(zhao)耀(yao)了(le)我(wo)們(men)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)在(zai)未(wei)來(lai)還(hai)是(shi)有(you)很(hen)大(da)的(de)空(kong)間(jian)。