行業事件：

• 5月17日三家運營商3G之爭正式宣戰
• 三大運營商都在著力發展3G數據用戶

行業狀況：

• 3G數據卡上網業務是3G的主要服務之一 
• 3G的用戶主要來自於原有的2G客戶的轉化 

5·17離得越來越近。對於三家電信運營商來說
，5·17是一個承上啟下的日子
，從這一天開始，三家運營商3G之爭正式宣戰。

自古以來，戰爭爭奪的是土地、財富和人口。而對於中國移動
、電信
、聯通來說，3G戰爭的目標就是爭奪用戶。2G通信發展20多年了，現在全球有大概是40億用戶，但是
，3G發展了近10年了，全球用戶也就6億多。究其原因，概因3G應用不豐富，提不起用戶的興趣。

所以，對於中國的三大運營商來說，爭奪3G用戶也麵臨同樣的問題
，拿什麼吸引用戶
？

從今年1月7號3G牌照發放以來，三家運營商明裏暗裏的較勁，不過手段爾爾。除了宣傳3G帶(dai)寬(kuan)優(you)勢(shi)之(zhi)外(wai)，就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)勁(jin)的(de)降(jiang)資(zi)費(fei)，除(chu)此(ci)之(zhi)外(wai)，就(jiu)沒(mei)有(you)了(le)新(xin)意(yi)。所(suo)以(yi)三(san)大(da)運(yun)營(ying)商(shang)所(suo)能(neng)做(zuo)的(de)，中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)一(yi)個(ge)勁(jin)的(de)在(zai)鼓(gu)搗(dao)上(shang)網(wang)本(ben)，上(shang)網(wang)本(ben)上(shang)做(zuo)什(shen)麼(me)，不(bu)說(shuo)。中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)就(jiu)使(shi)勁(jin)打(da)價(jia)格(ge)戰(zhan)，天(tian)翼(yi)的(de)套(tao)餐(can)，長(chang)途(tu)的(de)資(zi)費(fei)和(he)市(shi)話(hua)的(de)一(yi)樣(yang)了(le)。隻(zhi)有(you)一(yi)個(ge)聯(lian)通(tong)，實(shi)在(zai)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)可(ke)說(shuo)的(de)，於(yu)是(shi)和(he)蘋(ping)果(guo)公(gong)司(si)唱(chang)起(qi)了(le)雙(shuang)簧(huang)，倒(dao)也(ye)賺(zhuan)得(de)了(le)不(bu)眼(yan)球(qiu)。

至於3G能提供什麼業務
，沒有人能說清。聽說三大運營內部都設立了產品創新部門，著力研究3G業務。隻是現在就要提供3G服務了，還是沒找到3G的著力點，著實讓人著急。但這也怨不得運營商

，別說是國內的這幾家
，剛剛才試水3G，國外做了快10年的和黃、Vodafone，現也依舊是丈二的和尚。

照這麼來說，難道3G就沒有市場了嗎
？非也。從歐美各大3G運營商業務需求看，移動數據業務的發展呈現出蓬勃發展的態勢。這表現在3G數據卡上網業務增長迅猛，非短信數據業務的比例正在提升。

據CHETANSHARMA谘詢公司報告
，2007年全球大多數3G運營商的數據服務收入對其總ARPU值的貢獻都超過了雙位數

，其中KDDI、DoCoMo、3Italy、3UK和O2 UK的數據服務貢獻率甚至高達30%。2007年短信在數據收入的主導地位繼續下降
，許多運營商的非短信數據收入都在增長。平均來說，日本和韓國運營商70-75%以上的數據收入來自非短信數據應用業務，美國約為50-60%
，西歐則為20-40%。

從這些實例看，中國的三大運營商現在在3G上的做法是因循了歐美3G前輩們的策略。不管是強調3G的帶寬優勢，還是宣傳手機互聯網概念，亦或是盯著iPhone
，其實都是在打3G移動互聯網的主意。因為3G的de優you勢shi就jiu在zai帶dai寬kuan。有you了le帶dai寬kuan資zi源yuan，應ying用yong肯ken定ding會hui一yi點dian點dian多duo起qi來lai，要yao相xiang信xin全quan世shi界jie勞lao動dong人ren民min的de智zhi慧hui
，千qian萬wan不bu能neng低di估gu了le勞lao動dong人ren民min的de智zhi慧hui，特te別bie是shi中zhong國guo勞lao動dong人ren的de智zhi慧hui。我wo們men連lian山shan寨zhai機ji都dou造zao的de滿man天tian下xia，難nan道dao還hai被bei手shou機ji上shang吃chi喝he玩wan樂le的de東dong西xi擋dang住zhu？所suo以yi3G業務
，不爭朝夕，一萬年也不久。相信不出上下兩三年，中國的3G業務肯定會讓人眼花繚亂。

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鋪墊了這麼多
，無非是想說
，3G的希望很大。不管是老外的經驗，還是國內消費者的企盼，總之
，3G是個好東西。但好東西也得有人用。現在對於三大運營商來說

，什麼樣的人會是3G的主力消費者，估計心裏都沒有譜。

現在三家運營商都在爭奪客戶
，如今中國有6.7億移動用戶，以目前一年4000萬的增長量計
，大概在2011年會達到8個多億。所以，三家運營商爭奪的3G客戶主要在存量市場，也就是現在2G用戶。從這個角度上
，3G的希望在於2G。

當然
，不能隻從簡單的文字概念上來談這個問題。隻所以說3G的希望在於2G，是基於國外的經驗和國內的現實而言的。歐洲和日本3G市場的拓展經驗告訴我們
，純粹的3G運營商（沒有2G網絡和用戶基礎）
，基本上是處於劣勢地位。從國際發展經驗看
，脫離龐大的2G和2.5G網絡基礎，企圖利用獨立的全新3G網絡實現趕超是不現實的。典型的例子是和黃
，拋棄了2G網絡直接一步到位在英國率先建立3G網絡，實行高額的終端補貼，苦心經營8年，目前在英國的份額仍然隻有7%～8%。另一個例子是Vodafone

，在日本由於缺乏2G用戶基礎，直接上3G，遇到NTTDocomo和KDDI的強力阻擊
，連續出現巨額虧損，難以獲得期望的市場份額


，最後隻好賣給了軟銀。很多國家3G的突破性發展，都是規模采用2G3G雙模手機、解決了2G3G網絡的兼容和互操作以後，才最終走出困境，進入良性發展軌道。

從上麵的例子可以看出
，對於國內三家運營商來說
，3G能不能成功關鍵在於能不能把自己手上的2G用戶成功的轉化過來。以3G網絡建設的速度講
，語音用戶大概不會在短期內用3G網絡，要達到2G網絡目前覆蓋的程度，3G網絡還需很的的時間。從這個角度講，聯通和電信如果要挖移動的客戶，特別是高端客戶，會是一個非常艱苦的任務。

從三家運營商近期的動作看，大家的著力點都在發展3G數據用戶。中國移動聯合17家筆記本廠商，以獨家合作的條件
，推出了29款TD上網本。中國電信和聯通近期也展開大規模的3G數據卡采購，以低資費的形式的搶占用戶。那麼
，現在三大運營商都在展開的數據業務上
，電信和聯通會不會有機會呢？

機會有
，但想以此翻了中國移動老大地位的盤
，難。套用一句1000年前金軍的說法：“撼山易
，撼中國移動難”。

這樣說
，有兩個理由。一是中國移動太強大了。雖然TD對中國移動發展業務造成了一定的困局，但中國移動仍然是中國最有價值的運營商（平安證券語）：因(yin)為(wei)從(cong)全(quan)球(qiu)通(tong)信(xin)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)曆(li)史(shi)看(kan)，移(yi)動(dong)網(wang)絡(luo)的(de)規(gui)模(mo)效(xiao)應(ying)和(he)先(xian)發(fa)優(you)勢(shi)十(shi)分(fen)明(ming)顯(xian)，一(yi)旦(dan)一(yi)個(ge)運(yun)營(ying)商(shang)建(jian)立(li)了(le)領(ling)導(dao)地(di)位(wei)，後(hou)來(lai)者(zhe)幾(ji)乎(hu)不(bu)可(ke)能(neng)趕(gan)超(chao)。至(zhi)少(shao)從(cong)目(mu)前(qian)全(quan)球(qiu)通(tong)信(xin)業(ye)找(zhao)不(bu)到(dao)後(hou)來(lai)者(zhe)超(chao)過(guo)領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)例(li)子(zi)。平(ping)安(an)證(zheng)券(quan)最(zui)近(jin)發(fa)了(le)一(yi)個(ge)報(bao)告(gao)這(zhe)樣(yang)評(ping)價(jia)中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)在(zai)3G上的競爭力：中國移動的核心優勢不僅在於現金流
、用戶規模、網絡覆蓋

，更在於品牌。品牌是牢固建立在用戶內心深入的一種印象和觀念，這個是最難改變的。實際上，中國聯通的Gwangzhendebiyidongwangluochahenduoma？weibi。shirenmenyijingxingchengleliantongwangluoburuyidongwangluodeyinxiangheguannian。yinci，dangrenmenxuanzeyunyingshangdeshihou
，jianghuiyougengduoderenxuanzezhongguoyidong，youcidaozhiqiangzhehengqiangde“馬太效應”。如果我們從理性的角度出發（不是網上的那些憤青），不得不做這樣的承認。所以
，用戶最後選擇一個運營商
，主要的因素不是技術
、不是價格，而是一個綜合的考慮。況且

，目前從三家運營商的3G網絡來看，並沒有太大的技術上的差別。

二是3G市(shi)場(chang)爭(zheng)奪(duo)戰(zhan)中(zhong)，如(ru)果(guo)以(yi)低(di)價(jia)攻(gong)城(cheng)略(lve)地(di)，上(shang)客(ke)成(cheng)本(ben)會(hui)非(fei)常(chang)高(gao)。和(he)黃(huang)的(de)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)的(de)例(li)子(zi)。那(na)麼(me)現(xian)在(zai)，國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)上(shang)

，中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)和(he)聯(lian)通(tong)如(ru)果(guo)以(yi)低(di)價(jia)搶(qiang)占(zhan)市(shi)場(chang)，中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)會(hui)取(qu)持(chi)久(jiu)戰(zhan)的(de)策(ce)略(lve)來(lai)應(ying)對(dui)。中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)有(you)的(de)是(shi)豐(feng)富(fu)的(de)資(zi)源(yuan)，包(bao)括(kuo)資(zi)金(jin)
、用戶數。中國移動最不怕的就是打價格戰。中國移動的持久戰將最終會拖垮電信和聯通，最後的結局估計是會再來一次重組。

所以，對於電信和聯通來說
，3G時代攻城掠地固然重要
，但更重要的鞏固自己的陣地。聯通現在有1.3億的2G用戶
，有2000多萬的小靈通用戶
，如果能在一年內角將自己的用戶轉化為3G用戶，而不被別人挖走，可以視為3G策略的成功，如果再發展一些新用戶，將善莫大焉。電信也是同理。現在電信有3000萬的C網用戶，5000萬的小靈通用戶，有調查顯示
，C網用戶都希望電信能將C網升級完善
，而5000萬的小靈通這用戶也希望能有一個妥善的解決
，電信如果在3G元年能解決好這一問題，也將善莫大焉。廣積糧，緩稱王
，朱元璋當年的策略，今天同樣適合於電信聯通。