移動電子商務隻不過是海市蜃樓麼
？

可能很多人都不理解雖然電子商務已經逐步成為購物的重要方式，但看看這些電子商務大玩家京東、凡客等，即使麵對的對象是所謂的“白領”
，盈利對於這些大玩家仍然是一個美好的前景罷了。而作為買賣寶
，不僅麵對的對象是“草根”
，而且做電子商務的形式並沒有采取傳統的PC渠道，而是更為時髦的“移動電子商務”的概念，也就是說用最新穎的電子商務形式麵對最傳統的“草根”，怎麼看都感覺有點格格不入
，超乎常理。

數據顯示，2009年買賣寶營業額超過4000萬元人民幣
，已經跨越盈虧平衡點，2010年的營業額超過1億元
，如果拋開淘寶的手機購物業務不算的話
，這家公司已經是業內最大的移動電子商務公司。

由you此ci可ke見jian目mu前qian成cheng功gong的de移yi動dong電dian子zi商shang務wu模mo式shi，客ke戶hu更geng多duo定ding位wei於yu中zhong低di端duan。這zhe也ye說shuo明ming了le整zheng個ge市shi場chang雖sui然ran很hen大da
，但dan是shi卻que很hen難nan做zuo。經jing常chang用yong手shou機ji上shang網wang和he經jing常chang用yongPC上網的人對品牌的認知和價格的敏感程度是截然不同的，而對服務質量的要求卻會大同小異。因此移動電子商務在貨物成本、物wu流liu成cheng本ben和he廣guang告gao成cheng本ben等deng方fang麵mian，相xiang比bi傳chuan統tong電dian子zi商shang務wu控kong製zhi起qi來lai會hui更geng加jia困kun難nan。如ru何he用yong較jiao低di的de成cheng本ben，滿man足zu較jiao高gao的de服fu務wu要yao求qiu

，恐kong怕pa是shi應ying該gai深shen入ru思si考kao的de問wen題ti。

通過對比手機和PCpingtaidexiaoshoushujubunanfaxian，qixiaoshoueyouzhejudadechaju，henduorenbayuanyinguijieweiyidongzhifusuozaochengdezhangai，bizherenweizhezhongshuofayouxiepianmian。yidongzhifuguranshiyingxiangqiguimodezhongyaoyinsu
，danbenzhishangyinggaishiyidongdianzishangwuyuPC平台的差異所造成的。下麵就此談下筆者的看法：

“你相信嗎？即使麵對手機，這些用戶也能夠非常樂意一題一題地完成總數多達30道題的調查問卷，如果換作是我們
，即使在電腦上，又有多少人能夠做到？”北京商機無限電子商務公司CEO張小瑋在接受《商業價值》采訪時反問道。

這裏所說的“這些用戶”是指進城打工的“新生代農民工”，而張小瑋竟然是仰仗對這些在很多人看起來是草根的了解，專做這些“草根”的電子商務。

近些年
，隨著智能手機的逐漸普及，越來越多的應用開始轉戰移動領域，例如即時通訊
、博客、SNS、微博等等，也都做的有模有樣。最近，貌似移動電子商務也被炒了起來，先來看篇報道：

UCweb與支付寶聯手推手機瀏覽器安全支付平台

4月20日消息，UC優視公司與支付寶宣布，雙方正簽訂戰略合作夥伴協議，並基於手機瀏覽器+安全支付服務這一架構
，共推國內首個實現瀏覽器內支付的移動安全支付解決方案，使用戶在手機上網購、付費時無需複雜的操作，直接用UC瀏覽器完成支付。

目前
，雙方首批推出了基於Android、Symbian等平台的UC瀏覽器7.7版本，今後還將支持iPhone
、WP7、Blackberry等手機平台。

一、移動終端的限製。這裏主要指手機，相對於SNS、微(wei)博(bo)等(deng)應(ying)用(yong)

，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)對(dui)交(jiao)互(hu)性(xing)要(yao)求(qiu)要(yao)高(gao)上(shang)許(xu)多(duo)，前(qian)者(zhe)的(de)功(gong)能(neng)更(geng)多(duo)的(de)是(shi)一(yi)種(zhong)信(xin)息(xi)的(de)傳(chuan)遞(di)
，它(ta)所(suo)需(xu)要(yao)展(zhan)示(shi)和(he)傳(chuan)遞(di)的(de)內(nei)容(rong)相(xiang)對(dui)來(lai)說(shuo)要(yao)簡(jian)單(dan)許(xu)多(duo)，例(li)如(ru)一(yi)張(zhang)圖(tu)片(pian)
、一段文字

、一段視頻，而交互的對象通常是人。

而er電dian子zi商shang務wu領ling域yu最zui核he心xin的de競jing爭zheng力li在zai於yu良liang好hao的de用yong戶hu體ti驗yan，所suo交jiao互hu的de信xin息xi將jiang會hui非fei常chang複fu雜za和he龐pang大da

，而er交jiao互hu的de對dui象xiang通tong常chang是shi計ji算suan機ji。打da個ge比bi方fang來lai說shuo，電dian子zi商shang務wu平ping台tai對dui於yu用yong戶hu來lai講jiang應ying該gai更geng像xiang是shiWindows操作係統，而SNS、微博等則更像是類似Officedeyingyongchengxu。zhejiuyaoqiuyidongzhongduanyouzheqiangdadechulinenglihezhanshinengli，cainenggenghaodewanchengrenjijiaohu
，yimuqiandezhongduanshuipingxiangyaowanchengdadaolianghaodetiyan，sihubushihenxianshi，zhejiubiranshifuwuxiaoguodadazhekou。

二

、移動電子商務客戶的定位。受製於移動終端的限製，移動電子商務的客戶群與傳統電子商務有著不小的區別。這裏舉一個例子來說明。