網絡時代的電子銀行烽火四起
發布時間:2011-11-06
網絡時代的電子銀行烽火四起
建行電子銀行部有關負責人對記者表示,互聯網給中國銀行業的經營模式帶來一場革命。現代銀行比實力、比服務,其實比的是物理網點和電子銀行共同形成的整體服務能力。客戶、機ji構gou乃nai至zhi政zheng府fu和he全quan社she會hui都dou因yin為wei互hu聯lian網wang而er發fa生sheng著zhe改gai變bian,銀yin行xing業ye的de競jing爭zheng將jiang從cong以yi往wang對dui於yu物wu理li網wang點dian渠qu道dao的de爭zheng奪duo轉zhuan向xiang電dian對dui子zi銀yin行xing渠qu道dao的de爭zheng奪duo。建jian行xing順shun應ying發fa展zhan潮chao流liu提ti出chu了le兩liang個ge渠qu道dao辦ban銀yin行xing、兩個渠道做業務、兩個渠道做服務,即物理網點與電子銀行兩方麵並重的方針。
建行自1999年推出國際互聯網網站和網上銀行服務以來,經過十多年的快速發展,目前已經建成涵蓋互聯網站、網上銀行、手機銀行、短信金融、電話銀行、家居銀行在內的體係完備的電子銀行渠道服務體係。
現在建行除了現金業務、實shi物wu單dan證zheng業ye務wu等deng少shao數shu業ye務wu必bi須xu到dao網wang點dian辦ban理li外wai,其qi他ta各ge項xiang業ye務wu基ji本ben都dou能neng在zai網wang上shang銀yin行xing實shi現xian。建jian行xing電dian子zi銀yin行xing改gai善shan了le服fu務wu,提ti高gao了le效xiao率lv,減jian少shao了le成cheng本ben,提ti高gao了le客ke戶hu體ti驗yan。可ke以yi說shuo,建jian行xing積ji極ji拓tuo展zhan電dian子zi銀yin行xing渠qu道dao的de戰zhan略lve是shi非fei常chang成cheng功gong的de。
建行提供的數據顯示,2011年上半年,建行電子銀行渠道實現賬務性交易量11.25億筆,自助和電子銀行渠道合計賬務性交易量是櫃麵的3倍。網上銀行個人客戶數達6911萬戶,較上年末增長21.14%;企業客戶數(含現金管理係統)達115萬戶;手機銀行客戶數達2983萬戶,較上年末增長32.93%。建行手機銀行無論是客戶覆蓋率、交易量、交易額,均位居四大國有商業銀行之首。上半年電子銀行業務收入21.34億元,較上年同期增加7.69億元,增幅為56.34%。
該負責人還表示,不僅如此,在此次活動的學生設計方案中,對於建行來說,可以說是虛實結合,他們的設計對建行的產品創新、流程優化、市shi場chang營ying銷xiao都dou有you一yi定ding的de啟qi發fa以yi及ji啟qi示shi。為wei了le能neng使shi活huo動dong方fang案an轉zhuan化hua為wei成cheng果guo,今jin年nian建jian行xing還hai特te設she立li了le一yi個ge專zhuan門men的de轉zhuan化hua基ji金jin,為wei參can賽sai隊dui比bi較jiao好hao的de獲huo獎jiang方fang案an,提ti供gong資zi金jin,請qing他ta們men繼ji續xu深shen入ru做zuo工gong作zuo,比bi如ru,如ru何he完wan善shan係xi統tong,做zuo好hao營ying銷xiao,建jian行xing各ge分fen行xing將jiang與yu獲huo獎jiang參can賽sai團tuan隊dui進jin一yi步bu結jie合he,將jiang獲huo獎jiang方fang案an轉zhuan化hua為wei建jian行xing可ke用yong的de營ying銷xiao產chan品pin。
建行“e路通”杯首屆海峽兩岸大學生網絡商務創新應用大賽兩岸總決賽頒獎典禮在北京舉行。該項大賽自今年3月啟動以來,得到了政府、學校和企業等社會各界的關注與支持,共吸引了兩岸2800多所高校、20多萬名師生的積極參與。
其(qi)實(shi),建(jian)設(she)銀(yin)行(xing)如(ru)此(ci)大(da)規(gui)模(mo)大(da)範(fan)圍(wei)舉(ju)辦(ban)網(wang)絡(luo)商(shang)務(wu)創(chuang)新(xin)應(ying)用(yong)大(da)賽(sai)活(huo)動(dong),也(ye)從(cong)另(ling)一(yi)個(ge)側(ce)麵(mian)體(ti)現(xian)了(le)建(jian)行(xing)對(dui)於(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)重(zhong)視(shi)以(yi)及(ji)看(kan)到(dao)了(le)互(hu)聯(lian)網(wang)對(dui)國(guo)內(nei)銀(yin)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。因(yin)為(wei)建(jian)行(xing)深(shen)知(zhi),我(wo)國(guo)已(yi)進(jin)入(ru)互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)。中(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)信(xin)息(xi)中(zhong)心(xin)(CNNIC)發布的報告顯示,截至今年6月底,中國網民達到4.85億。我國手機網民規模為3.18億。手機網民在總體網民中的比例達65.5%。
建行電子銀行部有關負責人告訴記者,建行為此次活動投入了大量的人力物力,從總行到全國38家分行都參與其中,比如,江西省分行與江西政府密切合作,促使江西省內的各大高校積極參與。
舉ju辦ban此ci項xiang活huo動dong的de初chu衷zhong是shi因yin為wei看kan到dao中zhong國guo教jiao育yu與yu實shi踐jian相xiang結jie合he還hai有you很hen大da的de距ju離li,因yin此ci,可ke以yi藉ji此ci活huo動dong幫bang助zhu大da學xue生sheng沒mei出chu校xiao門men就jiu能neng接jie觸chu到dao社she會hui實shi踐jian,了le解jie客ke戶hu的de需xu求qiu,銀yin行xing的de運yun作zuo。這zhe對dui大da學xue生sheng的de就jiu業ye與yu創chuang業ye將jiang會hui有you很hen好hao的de幫bang助zhu。這zhe也ye是shi建jian行xing履lv行xing社she會hui責ze任ren的de一yi種zhong表biao現xian。
建行通過此次活動讓參與的教師、學生以及院校更多地了解建行以及建行的產品、建行的服務和企業文化。有的教師、學生以及有些院校也成為了建行的客戶。學生群體一直是建行所重視的潛在客戶。
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