企業戰略：

• “權威認證，創享價值”是TÜV南德意誌集團理念 
• 幫助客戶節省時間和資源，進入不同國家的市場
• 迎合低碳的潮流
  ，產品更加貼近環保要求，提升附加價值

高端視點：

• 產品認證標誌是電子電氣零部件進入歐洲市場的通行證
• 申請產品安全認證當作一個改進自己產品的機會

近(jin)年(nian)來(lai)，中(zhong)國(guo)日(ri)漸(jian)發(fa)展(zhan)為(wei)零(ling)部(bu)件(jian)的(de)出(chu)口(kou)大(da)國(guo)，電(dian)子(zi)電(dian)氣(qi)零(ling)部(bu)件(jian)的(de)認(ren)證(zheng)檢(jian)測(ce)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)就(jiu)不(bu)言(yan)而(er)喻(yu)
，而(er)在(zai)倡(chang)導(dao)低(di)碳(tan)的(de)今(jin)天(tian)，在(zai)保(bao)障(zhang)質(zhi)量(liang)的(de)同(tong)時(shi)，產(chan)品(pin)的(de)綠(lv)色(se)環(huan)保(bao)也(ye)成(cheng)為(wei)了(le)世(shi)界(jie)關(guan)注(zhu)的(de)焦(jiao)點(dian)。對(dui)此(ci)
，TÜV 南德意誌集團（TÜV SÜD）上海分公司總經理陳偉康博士就業內情況發表了自己的看法。

成立於1866年的TÜV南德意誌集團（TÜV SÜD），是世界權威的認證檢測機構，提供資訊、檢驗、測試、專家意見、認證和培訓服務等一站式服務，“權威認證
，創享價值”是TÜV南德意誌集團理念。

問題：TÜVnandeyizhijituanshejidelingyufeichangduo，nangkuolewomenrichangshenghuozhongnengjiechudaodezhuduolingyu，dianzidianqilingbujianlingyuzaijituandezhongduoyewudangzhongchuyuzenyangdeweizhi？

陳偉康：電子電氣零部件的認證檢測業務是TÜV南(nan)德(de)意(yi)誌(zhi)集(ji)團(tuan)裏(li)增(zeng)長(chang)速(su)度(du)較(jiao)快(kuai)的(de)一(yi)個(ge)領(ling)域(yu)
，尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)近(jin)幾(ji)年(nian)，零(ling)部(bu)件(jian)企(qi)業(ye)也(ye)逐(zhu)漸(jian)開(kai)始(shi)走(zou)向(xiang)新(xin)興(xing)市(shi)場(chang)，出(chu)口(kou)企(qi)業(ye)為(wei)了(le)生(sheng)產(chan)出(chu)符(fu)合(he)出(chu)口(kou)地(di)區(qu)法(fa)律(lv)規(gui)範(fan)的(de)產(chan)品(pin)，對(dui)零(ling)部(bu)件(jian)的(de)認(ren)證(zheng)檢(jian)測(ce)也(ye)有(you)了(le)更(geng)多(duo)的(de)認(ren)識(shi)。

問題：TÜV南nan德de意yi誌zhi集ji團tuan有you著zhe非fei常chang雄xiong厚hou的de德de國guo經jing驗yan背bei景jing，就jiu電dian子zi電dian氣qi的de零ling部bu件jian業ye務wu來lai說shuo，集ji團tuan所suo倡chang導dao的de一yi站zhan式shi服fu務wu體ti現xian在zai哪na裏li？從cong起qi源yuan德de國guo到dao植zhi根gen中zhong國guo
，針zhen對dui業ye務wu領ling域yu的de本ben土tu化hua又you是shi如ru何he進jin行xing的de？

陳偉康：我們是IEC的會員，在全球擁有600多個辦事處
，約14, 000名員工
，覆蓋麵廣泛。我們的一站式服務體現在客戶如果獲得TÜV南德意誌集團的證書

，然後去轉換當地國家一些特殊標誌是相當容易便捷的
，無須重複去做認證工作。集團的ICM（International Compliance Management）部bu門men會hui與yu不bu同tong國guo家jia政zheng府fu建jian立li溝gou通tong聯lian係xi
，研yan究jiu不bu同tong國guo家jia標biao準zhun法fa規gui的de區qu別bie，幫bang助zhu客ke戶hu成cheng功gong進jin入ru當dang地di，取qu得de認ren可ke，大da大da節jie省sheng了le時shi間jian和he資zi源yuan。當dang然ran，客ke戶hu也ye可ke提ti前qian告gao知zhi我wo們men產chan品pin將jiang經jing過guo的de地di區qu，以yi便bian我wo們men一yi並bing統tong籌chou完wan成cheng認ren證zheng檢jian測ce工gong作zuo。

在中國，專業的本土工程師、銷售及客服人員是我們的一大優勢，他們能高效地和客戶進行溝通，憑借本地優勢讓我們更了解客戶的所求。TÜV南德意誌集團的工程師基於專業的背景知識，以及對標準法規的了解
，樂意將自己的經驗和用戶進行分享。

問題：認證檢測在電子電氣零部件出口上有怎樣的重要性
？現在國內的一些廠商是否有主動去尋找認證檢測機構的強烈意識？

陳偉康：產品認證標誌對於零部件進入歐洲市場的重要性是不得不提的。CE是產品進入歐洲市場的準入證，針對於保障電氣產品非常重要的零部件來說
，僅有CE標誌並不能滿足大部分買家的要求。CE標(biao)誌(zhi)以(yi)及(ji)證(zheng)書(shu)隻(zhi)是(shi)對(dui)於(yu)測(ce)試(shi)樣(yang)品(pin)負(fu)責(ze)
，而(er)零(ling)部(bu)件(jian)在(zai)電(dian)氣(qi)產(chan)品(pin)中(zhong)起(qi)到(dao)一(yi)個(ge)核(he)心(xin)作(zuo)用(yong)，它(ta)的(de)大(da)貨(huo)生(sheng)產(chan)的(de)一(yi)致(zhi)性(xing)也(ye)是(shi)大(da)多(duo)買(mai)家(jia)非(fei)常(chang)器(qi)重(zhong)的(de)部(bu)分(fen)。所(suo)以(yi)由(you)獨(du)立(li)第(di)三(san)方(fang)授(shou)權(quan)的(de)認(ren)證(zheng)公(gong)司(si)出(chu)的(de)安(an)全(quan)認(ren)證(zheng)標(biao)誌(zhi)對(dui)零(ling)部(bu)件(jian)廠(chang)商(shang)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。

中國企業家們時時刻刻都想著怎樣使自己的產品在世界之林占有一席之地。在價格戰打無可打時，怎樣才能突出自己的產品？在工藝上、zaixingnengshanghezaianquanshangshifouhaiyougaijinkongjian？gaizenyanggaijin？qishi，shangmiandewentizaiqiyeshenqingchanpinrenzhengdeguochengzhongdouhuisheji

，qiyeruguobashenqingchanpinanquanrenzhengdangzuoyigegaijinzijichanpindejihui，namezaiqudezhengshudetongshi，mianfeidedaoleguojigongsixiangguanzhuanjiadejianyi，congerbaozhenglezijidechanpinliyububaizhidi。wushushishizhengmingtishengchanpindetongshi，baozhenglezijidelirunlvyuanbiyiweijiangdichanpinjiagegengnengxiyinmaijia。[page]

問題：如果生產廠商選擇了非專業的認證機構
，它僅為合格的業務水準，和專業機構的高質水準差異在何處？
陳偉康：在實際的操作上，整體生產廠家會直接接受零部件的CE認可的情況鮮有。

有(you)經(jing)驗(yan)的(de)買(mai)家(jia)為(wei)了(le)避(bi)免(mian)大(da)貨(huo)生(sheng)產(chan)與(yu)樣(yang)品(pin)差(cha)異(yi)性(xing)的(de)問(wen)題(ti)，也(ye)常(chang)常(chang)請(qing)我(wo)們(men)這(zhe)類(lei)第(di)三(san)方(fang)試(shi)驗(yan)室(shi)進(jin)行(xing)裝(zhuang)船(chuan)前(qian)的(de)檢(jian)驗(yan)。這(zhe)類(lei)檢(jian)驗(yan)的(de)要(yao)求(qiu)和(he)標(biao)準(zhun)其(qi)實(shi)在(zai)我(wo)們(men)為(wei)產(chan)品(pin)做(zuo)安(an)全(quan)證(zheng)書(shu)的(de)同(tong)時(shi)就(jiu)已(yi)經(jing)涉(she)及(ji)。所(suo)以(yi)
，在(zai)有(you)品(pin)質(zhi)的(de)第(di)三(san)方(fang)檢(jian)驗(yan)公(gong)司(si)進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)安(an)全(quan)認(ren)證(zheng)的(de)廠(chang)家(jia)常(chang)常(chang)比(bi)較(jiao)容(rong)易(yi)通(tong)過(guo)苛(ke)刻(ke)的(de)買(mai)家(jia)要(yao)求(qiu)，順(shun)利(li)發(fa)貨(huo)。

問題：顧客在申請做認證檢測時需要注意哪些問題，您能否提供一些建議？

陳偉康：首先，客戶須提供盡可能詳盡的產品信息，包括產品使用的地方
、jishucanshuhedianlutudeng
，womenxuyaoyouchanpindejutiziliaohou
，cainengpanduanyongnagebiaozhunqukaohepinggugaichanpin，tongshizaipanduanhaoyongbiaozhunkaohedeqiantixiacainengquerencaozuoheceshifangan，suihouyituozhegejichucainengangongzuolianggusuanchubaojia。yueshijingzhunwanzhengdeziliao，jiuyuekeyiyasuoxiangxiangdekongjian，congerjieshengwomenlejiechanpindeshijian，yijiyinjiaxiangergaogudejiage。

第di二er，大da多duo客ke戶hu申shen請qing產chan品pin認ren證zheng時shi不bu會hui申shen請qing一yi個ge級ji別bie的de型xing號hao

，往wang往wang細xi微wei的de差cha別bie會hui帶dai來lai對dui產chan品pin認ren證zheng的de不bu同tong。麵mian對dui不bu同tong型xing號hao的de產chan品pin，並bing不bu是shi拿na一yi次ci證zheng書shu就jiu足zu以yi過guo關guan，不bu斷duan的de研yan發fa過guo程cheng中zhong會hui湧yong現xian新xin的de型xing號hao
，每mei次ci新xin款kuan出chu爐lu都dou需xu要yao到dao認ren證zheng公gong司si申shen請qing新xin證zheng書shu。作zuo為wei生sheng產chan廠chang家jia來lai說shuo，如ru何he保bao證zheng可ke以yi以yi最zui經jing濟ji的de方fang式shi
，最zui大da範fan圍wei地di讓rang自zi己ji的de產chan品pin都dou取qu得de證zheng書shu，需xu要yao盡jin可ke能neng地di把ba產chan品pin型xing號hao之zhi間jian的de區qu別bie告gao訴su我wo們men
，哪na怕pa是shi顏yan色se的de區qu別bie、銷售渠道嘉和名字的不同，產品結構的差異，電流電壓功率的改變……zhexiedouyingxishuhuibao
，zaizhidaozhexiexinxideqiantixia，womencainengjuedingshiyiyitaowanzhengdeceshifugaisuoyouxinghao，haishixuanyitaowanchengdeceshideqizhongyixiangzuofujiaceshi，tongguozheyangdefanganzhiding，cainengbangzhukehujisuanchuzuiweijingjihelidecaozuofangshi。zhebujinnenggeijingquedingweijiage，erqieyeshidezaisongyanghebaozhengceshitongguodeshihouxiandegengjiajiandan。

zuihou，zaiquerenbaojiazhihou，kehubianhuikaishijieshouchanpinceshiherenzheng，bingwanchengqitagengweiguangfandeziliaoyaoqiu。womenhuicongzhesangejieduanqujianyikehu，zuohaoshixiandezhunbei。

問題：在這些注意事項中
，您認為哪一點最為關鍵？TÜV南德意誌集團的優勢競爭力又體現在何處？

陳偉康：第(di)一(yi)步(bu)詳(xiang)細(xi)資(zi)料(liao)的(de)提(ti)供(gong)最(zui)重(zhong)要(yao)，它(ta)能(neng)大(da)大(da)縮(suo)短(duan)時(shi)間(jian)，提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)，提(ti)供(gong)便(bian)捷(jie)
，有(you)利(li)於(yu)製(zhi)訂(ding)出(chu)經(jing)濟(ji)合(he)理(li)的(de)方(fang)案(an)。畢(bi)竟(jing)
，資(zi)料(liao)上(shang)的(de)不(bu)完(wan)善(shan)極(ji)有(you)可(ke)能(neng)導(dao)致(zhi)理(li)解(jie)上(shang)的(de)偏(pian)失(shi)，曾(zeng)經(jing)有(you)一(yi)家(jia)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)資(zi)料(liao)並(bing)不(bu)能(neng)讓(rang)我(wo)們(men)全(quan)然(ran)領(ling)會(hui)

，第(di)一(yi)次(ci)按(an)照(zhao)八(ba)成(cheng)理(li)解(jie)程(cheng)度(du)的(de)報(bao)價(jia)和(he)第(di)二(er)次(ci)重(zhong)新(xin)理(li)解(jie)後(hou)的(de)報(bao)價(jia)相(xiang)差(cha)了(le)3~4成cheng的de經jing費fei。對dui於yu客ke戶hu來lai說shuo，如ru果guo沒mei有you充chong分fen認ren識shi到dao詳xiang細xi資zi料liao提ti供gong的de重zhong要yao性xing，退tui而er求qiu其qi次ci選xuan擇ze其qi它ta報bao價jia便bian宜yi的de小xiao型xing公gong司si的de話hua，可ke會hui錯cuo失shi一yi個ge享xiang受shouTÜV證書的機會。

談到TÜV南德意誌集團最突出的競爭力，無疑是集團的品牌價值。有了TÜV SÜD證書的認可，能為客戶的產品帶來更高的銷量

，銷往更多的國家。起源於德國的TÜV南德意誌集團仰賴強大的技術背景，我們的資深專家能提供最合理
、經濟和有效的方案，也許當下的價格未必足夠優惠，但從長遠利益的角度看，我們其實是為客戶創造了更多的利潤空間。

問題：低碳環保是當今全球非常熱門的一個話題
，它不僅成為了一種現象，更成為了人們追求的一種生活方式，TÜV南德意誌集團的認證檢測工作中是否也有涉及相關內容呢

？

陳偉康：低(di)碳(tan)環(huan)保(bao)是(shi)現(xian)在(zai)
，乃(nai)至(zhi)未(wei)來(lai)的(de)趨(qu)勢(shi)。在(zai)認(ren)證(zheng)檢(jian)測(ce)領(ling)域(yu)，我(wo)們(men)很(hen)榮(rong)幸(xing)地(di)可(ke)以(yi)見(jian)證(zheng)行(xing)業(ye)工(gong)作(zuo)者(zhe)共(gong)同(tong)為(wei)人(ren)類(lei)更(geng)好(hao)的(de)生(sheng)活(huo)貢(gong)獻(xian)的(de)這(zhe)個(ge)曆(li)程(cheng)

，從(cong)早(zao)前(qian)歐(ou)洲(zhou)產(chan)品(pin)的(de)基(ji)本(ben)安(an)全(quan)要(yao)求(qiu)，CE/LVD; CE/EMC到RoHS/PAHS; WEEE，REACH; ErP, 這是一個循序漸進的發展過程。而今，TÜV南德意誌集團推出了生態設計標誌
，它並不僅限於零部件，覆蓋了更廣闊的產品領域。
從長遠看，這個標誌的推廣將節約資源，減少能耗
，減少對環境的汙染，可以增強產品出口的競爭力。

問題：能否簡單地介紹一下TÜV南德意誌集團生態設計的內容
？

陳偉康：歐盟從去年開始了對產品能耗的要求，涉及到的產品從ITE產品，到燈具產品，再到家電產品。在強製要求之下，TÜV南德意誌集團推廣的生態設計，對標誌從產品設計、采購生產、包裝市場售賣到報廢回收的整個產品生命周期都有控製。

對於以上每個階段，必須評估的環境因素包括：原材料，能源或其他資源的預計消耗
；預計會排入空氣
，水或土壤中的有害物質；噪音
、震動、輻射以及電磁幹擾等汙染；將產生的廢棄物
；材料和能源回收和重複利用的可能性。

問題：生態設計是否也算一個新興的領域？在中國目前有沒有其它認證檢測機構推出這項服務

？

陳偉康：shengtaishejidequeshiyigexinxingdelingyu，muqianguoneiyeshizaiqibujieduan。bujiuqian，womengangwanchengleweiyijianingboqiyejinxingdeshengtaishejixiangmu，banbuleguoneidiyizhangshengtaishejiderenzhengzhengshu，zheshiqitarenzhengjiancejigoumuqianweizhimeiyoude。suiranshengtaishejishuziyuanxingderenzheng
，danqizhongdeyixienenghaoyaoqiushiyouqiangzhide。

現在，我們正努力向國內的一些行業領跑者做生態設計的推薦和介紹。生態設計涉及到了ISO14001的要求，當然，還有包括數據
，廠裏的工藝流程等式一些起步階段的企業可能無法提供的。

問題：生態設計能夠帶給企業怎樣的價值，具有怎樣的意義？

陳偉康：現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)產(chan)品(pin)在(zai)技(ji)術(shu)層(ceng)麵(mian)上(shang)可(ke)能(neng)都(dou)難(nan)分(fen)伯(bo)仲(zhong)，是(shi)不(bu)是(shi)隻(zhi)有(you)在(zai)價(jia)格(ge)上(shang)的(de)變(bian)化(hua)才(cai)能(neng)帶(dai)給(gei)企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)力(li)呢(ne)？很(hen)多(duo)行(xing)業(ye)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)並(bing)不(bu)認(ren)為(wei)價(jia)格(ge)戰(zhan)即(ji)是(shi)好(hao)出(chu)路(lu)，怎(zen)樣(yang)使(shi)產(chan)品(pin)呈(cheng)現(xian)差(cha)異(yi)化(hua)？生(sheng)態(tai)設(she)計(ji)就(jiu)適(shi)時(shi)地(di)幫(bang)助(zhu)他(ta)們(men)找(zhao)到(dao)了(le)這(zhe)條(tiao)差(cha)異(yi)化(hua)的(de)道(dao)路(lu)。

迎合低碳的潮流，使自己的產品更加貼近環保要求，提升附加價值，從而推動出口銷量增加，將企業形象立體化。TÜV南德意誌集團力圖走在低碳趨勢前沿，為企業的低碳化之路提供堅實的保障。