精彩博客:人們為何不更換舊PC?五巨頭該做些什麼?
發布時間:2015-11-05 責任編輯:sherry
【導讀】有數據顯示,全球有超過5億台電腦已經使用了5年(nian)以(yi)上(shang)。巨(ju)頭(tou)們(men)希(xi)望(wang)通(tong)過(guo)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong),讓(rang)人(ren)們(men)更(geng)換(huan)掉(diao)自(zi)己(ji)以(yi)前(qian)的(de)電(dian)腦(nao),購(gou)買(mai)體(ti)驗(yan)更(geng)好(hao)的(de)新(xin)電(dian)腦(nao)。巨(ju)頭(tou)給(gei)出(chu)的(de)理(li)由(you)包(bao)括(kuo),低(di)功(gong)耗(hao)帶(dai)來(lai)的(de)靈(ling)活(huo)性(xing)(不再依賴電腦電源),更好的遊戲體驗,刷臉登錄帶來的免密碼,以及快速開機等等。
日前,Intel、微軟、聯想、惠普、Dell五巨頭組織了一個聯合營銷活動。
有數據顯示,全球有超過5億台電腦已經使用了5年(nian)以(yi)上(shang)。巨(ju)頭(tou)們(men)希(xi)望(wang)通(tong)過(guo)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong),讓(rang)人(ren)們(men)更(geng)換(huan)掉(diao)自(zi)己(ji)以(yi)前(qian)的(de)電(dian)腦(nao),購(gou)買(mai)體(ti)驗(yan)更(geng)好(hao)的(de)新(xin)電(dian)腦(nao)。巨(ju)頭(tou)給(gei)出(chu)的(de)理(li)由(you)包(bao)括(kuo),低(di)功(gong)耗(hao)帶(dai)來(lai)的(de)靈(ling)活(huo)性(xing)(不再依賴電腦電源),更好的遊戲體驗,刷臉登錄帶來的免密碼,以及快速開機等等。
這次活動會搞一個多月,五巨頭都會出資搞一係列營銷活動。
從筆者的角度看,老舊PC換機確實是一個潛力巨大的市場,但五巨頭提出的這些賣點並非消費者所關心的,人們為什麼還會保留5年以前的PC呢?以前一兩年就升級的PC需求是怎麼慢下來的呢?未來PC的機會究竟在哪?這得從頭說起。

一、推動中國PC升級的幾次變革
中國普及PC教育的時間並不晚,早在80年代初期,計劃經濟時期就不惜重金給小學配備的電腦,當年幾萬元的電腦是一個小學老師30年的薪水。但是如此努力的推廣,小平同誌,電腦從娃娃抓起的號召卻沒有帶來PC熱潮。
而真正讓早期電腦進入家庭的遊戲娛樂需求,孩子們以學電腦為理由,要求家長花掉幾年的薪水購買PC,到手之後就變成了一台高級遊戲機。
不是WPS、CCED這些提升辦公效率的工具推進了早期電腦的普及,而是紅警、仙劍奇俠傳、大富翁讓電腦進入了千家萬戶。
此後奔騰和Win95出(chu)現(xian),電(dian)腦(nao)操(cao)作(zuo)門(men)檻(kan)大(da)大(da)降(jiang)低(di),不(bu)需(xu)要(yao)高(gao)智(zhi)商(shang)和(he)係(xi)統(tong)的(de)培(pei)訓(xun),隨(sui)便(bian)點(dian)點(dian),稍(shao)微(wei)看(kan)看(kan)書(shu),人(ren)人(ren)都(dou)可(ke)以(yi)學(xue)會(hui)使(shi)用(yong)電(dian)腦(nao)。這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhe)低(di)學(xue)習(xi)成(cheng)本(ben)。
而多媒體電腦所能帶來的娛樂,是當時其他設備無法比擬的,在電腦流行之前,中國社會流行過租書店,錄像帶(VCD)出租店,而電腦普及之後,這些東西隨便被盜版光盤所替代。
一張光盤600多兆,可以放下無數小說,5元的價格讓一天一元一本的租書店迅速消亡。Realwork的RM壓縮可以把幾十集的電視劇壓到幾張光盤上。
大量廉價的娛樂,你不買電腦就無法得到,於是電腦普及的第一個高峰來到。
在多媒體電腦之後,3D遊戲、DVD播放、上網衝浪成為新的娛樂需求,這推動了電腦的升級換代。
3D遊戲需要高性能處理器與3D顯卡,DVD播放需要DVD光驅、高分辨率顯示器、高性能處理器,上網需要高性能處理器來處理網頁,於是電腦開始一輪又一輪升級。
3D遊戲越來越逼真,標準從DX6到DX12,顯卡和處理器需要不斷升級,DVD之後有MPEG4,有1080P,電腦也一步步不斷跟隨升級。
二、硬件過剩與需求瓶頸
但是2005年前後,人們發現升級的動力沒有了,除了最新的3D遊戲以外,幾乎沒有什麼需求是舊電腦,舊軟件無法滿足的。
酷睿2加上Windows XP係統,加上Office2003,已經足夠大多數人辦公使用。企業為什麼要再花錢上i7加Windows10加上Office2013呢?
同樣,在家庭中,日常需求老電腦都能滿足,人們為什麼要買新電腦呢?
硬ying件jian還hai在zai不bu斷duan發fa展zhan,軟ruan件jian也ye在zai不bu斷duan更geng新xin,但dan是shi人ren們men的de需xu求qiu已yi經jing滿man足zu了le。而er且qie從cong體ti驗yan角jiao度du,因yin為wei微wei軟ruan這zhe幾ji年nian的de不bu給gei力li,一yi個ge個ge新xin係xi統tong都dou不bu成cheng功gong。更geng換huan了le新xin的de電dian腦nao,速su度du反fan而er更geng慢man,體ti驗yan反fan而er更geng差cha,人ren們men為wei什shen麼me要yao更geng新xin呢ne?
此外,人們更新電腦是有成本的,所有的資料要遷移,所有的軟件要更新,所有的配套軟硬件環境都要更換。
對個人用戶來說,這已經是一件相當麻煩的事情,而對企業用戶來說,則是一場噩夢。
本來給XP開發的軟件,到了Win10下還能不能用?從瀏覽器到運行環境都要變,以前的開發人員找不到,即使能找到要重新調整的成本也是一筆大數字。
所以企業寧可以不變應萬變。
而個人用戶雖然相對簡單些,但是這些年來Intel不斷更新標準,電腦升級已經很難,要換就是高成本新購機,而新購機就得遷移一次數據資料,這也是一件麻煩的事情。
電dian腦nao升sheng級ji後hou,用yong戶hu沒mei有you什shen麼me明ming顯xian的de收shou益yi,而er付fu出chu的de成cheng本ben卻que很hen高gao,除chu了le硬ying件jian購gou置zhi成cheng本ben,數shu據ju遷qian移yi,軟ruan件jian調tiao整zheng都dou很hen麻ma煩fan,所suo以yi用yong戶hu寧ning願yuan不bu動dong。
三、移動領域的替代
2007年,蘋果發布iPhone,2008年,安卓出現,我們進入移動智能時代。
因為移動設備的便利性,PC的很多娛樂需求被移動設備替代了。
同樣看一部電影,你有N個選擇,正襟危坐在PC前看顯示器、躺在床上看平板,移動著看手機,在客廳的沙發上看智能電視。
正襟危坐在PC前看顯示器顯然是最先一個被拋棄的,因為這樣不舒服。
人們找到更好的娛樂方式,PC就更加可有可無了,雖然在商用市場PC還不可替代,但是在家用娛樂上即使沒有PC也不會有太大問題。
四、PC的希望在哪裏?
我們回顧一下PC的de興xing起qi與yu衰shuai落luo,真zhen相xiang隻zhi有you一yi個ge。當dang用yong戶hu花hua錢qian買mai到dao了le更geng多duo便bian利li與yu體ti驗yan,用yong戶hu就jiu會hui掏tao錢qian。反fan之zhi,用yong戶hu要yao付fu出chu成cheng本ben和he麻ma煩fan,又you得de不bu到dao什shen麼me好hao處chu,用yong戶hu就jiu不bu會hui買mai賬zhang。
全球有5億台電腦不更換,就是因為更換的收益太少,而成本太高。要打破這個僵局,就得給用戶做出來體驗出色的產品。
上個季度,全球PC銷量下降了10%左右,而蘋果的MAC增長了10%左右,為什麼?
你去體驗一下5K分辨率的MAC,就可以釋然,即使最簡單的網頁瀏覽,5K分辨率的MAC體驗都遠遠好於老舊的PC,所以用戶樂意買單。
本來高分辨率是一個體驗的大提升,可以推動用戶升級但是固步自封的微軟卻沒有做好新係統對高PPI的支持,而PC的體驗大半是操作係統決定的,微軟不給力,自然是滿盤皆輸。
所以,PC改變的藥方也很簡單。一方麵降低用戶升級的成本,另外一方麵提升用戶升級的體驗,找到用戶需求的痛點。
五、五巨頭可以做什麼
duiyushangyeyonghulaishuo,zuidadewentishishengjidepeitaochengben。yaorangshangyeyonghushengji,jiuyaojinkenengdijiangditamendepeitaochengben。zhefangmianwujutoudoukeyiganhenduoshiqing。
在zai微wei軟ruan的de角jiao度du,要yao盡jin可ke能neng保bao持chi新xin舊jiu係xi統tong的de兼jian容rong性xing與yu穩wen定ding性xing,商shang業ye用yong戶hu一yi個ge程cheng序xu往wang往wang是shi十shi年nian前qian,甚shen至zhi十shi五wu年nian前qian開kai發fa的de,中zhong國guo商shang業ye機ji構gou電dian腦nao普pu及ji的de時shi候hou,大da家jia使shi用yong的de環huan境jing是shiWindows XP與IE6,當時很多係統都是在這種環境下開發的。一個網頁OA係統根本無法在新係統下運行,再重新開發與暫緩升級麵前,商業用戶會如何選擇?
微軟要讓商業用戶買賬,就得讓自己的新係統能夠穩定運行Windows XP與IE6下開發的程序,這一點做不到,用戶重新升級的成本太高,新PC就無法普及。
此(ci)外(wai),微(wei)軟(ruan)還(hai)應(ying)該(gai)提(ti)供(gong)足(zu)夠(gou)方(fang)便(bian)的(de)遷(qian)移(yi)工(gong)具(ju),幫(bang)助(zhu)用(yong)戶(hu)遷(qian)移(yi)。蘋(ping)果(guo)手(shou)機(ji)為(wei)什(shen)麼(me)可(ke)以(yi)不(bu)斷(duan)更(geng)換(huan)?因(yin)為(wei)蘋(ping)果(guo)提(ti)供(gong)了(le)一(yi)鍵(jian)換(huan)機(ji)的(de)功(gong)能(neng),硬(ying)件(jian)無(wu)所(suo)謂(wei),數(shu)據(ju)資(zi)料(liao)程(cheng)序(xu)一(yi)鍵(jian)可(ke)以(yi)更(geng)換(huan),用(yong)戶(hu)升(sheng)級(ji)沒(mei)有(you)難(nan)度(du),購(gou)買(mai)欲(yu)望(wang)自(zi)然(ran)會(hui)強(qiang)。而(er)微(wei)軟(ruan)就(jiu)差(cha)得(de)遠(yuan)了(le)。
對於Intel來說,不能綁在微軟的戰車上,微軟不給力,Intel可以獨辟蹊徑。微軟的新係統兼容不夠好,Intel可以給老係統提供驅動,甚至可以給新主板保留老接口,適應用戶的老舊設備。
而聯想,惠普、戴爾這些廠商可以製造出來適合的產品,同時提供升級服務,幫助商業用戶低成本的完成升級。
沒有人不喜歡更快更新的電腦,對商業用戶來說,硬件成本是小菜一碟。當五大巨頭做好上述這些舉措,老舊的商業電腦自然會升級。
對個人用戶,五巨頭要清醒的認識到,PC因為操作姿勢的問題,已經不是很好的娛樂平台了。
平板、手機、電視會是PC的新形態,而其中電視是最大的市場。
平板和手機有功耗需求,PC上無論操作係統還是X86處理器,在功耗上都沒有優勢。而電視是沒有功耗限製的,是可以拚性能的,而這正是PC的強項。
所以,PC在個人用戶中的未來在於客廳,在於電視,在於高性能的HTPC。
看一部4K電影,智能電視就可以做到,但是要編輯家庭拍攝的4K視頻,那就PC的任務了,要達到最佳的觀看效果,用各種濾鏡降噪,做動態補償,這也是PC的強項。
而對遊戲愛好者來說,手機,平板,智能電視上的3D遊戲還在史前時代。PC上強大的3D能力才有美輪美奐的遊戲效果,4K遊戲更是如此。娛樂永遠是家庭用戶最大的推動力,幾十年都是如此。
所以,家庭用戶未來升級家用PC,用戶的需求點不是什麼更輕薄,什麼人臉識別,而是性能,性能,性能,和高性能帶來的爽快體驗。
此外,在筆記本電腦上,隨著雙係統的,二合一筆記本的出現,PC也有一個小小的逆襲機會,那就是用二合一筆記本替代掉平板。
因(yin)為(wei)二(er)合(he)一(yi)筆(bi)記(ji)本(ben)可(ke)以(yi)用(yong)強(qiang)大(da)的(de)處(chu)理(li)器(qi),獲(huo)得(de)更(geng)快(kuai)的(de)體(ti)驗(yan),雖(sui)然(ran)續(xu)航(hang)不(bu)如(ru)普(pu)通(tong)平(ping)板(ban),但(dan)是(shi)二(er)合(he)一(yi)筆(bi)記(ji)本(ben)的(de)這(zhe)塊(kuai)平(ping)板(ban)是(shi)免(mian)費(fei)贈(zeng)送(song)的(de),不(bu)需(xu)要(yao)什(shen)麼(me)成(cheng)本(ben)。
低成本高體驗就是最大競爭力,而雙係統下,安卓的生態可以為PC所用,甚至做做IOS的模擬器也未嚐不可。所以這裏也有一個小小的機會。
六,結論
說了這麼多,我們可以簡單總結一下,用戶升級PC的動力無非是低升級成本與高收益。PC用戶長期不升級,是因為廠商沒有提供這種產品。
這裏有微軟的錯,有Intel的錯,也有外來蘋果和穀歌競爭的因素。
未來PC完全有機會,但不是五大巨頭宣傳所說哪些東西,哪些不是用戶痛點。
未來PC在商用領域的升級機會,在於低成本遷移方案。五巨頭能夠提供,就有機會,反之商業用戶還會繼續固執下去。
未來PC在家用領域的機會有兩個,一個是接入電視,做高性能的HTPC,依靠比手機、平板更強的性能,更大的屏幕讓用戶有體驗,讓用戶掏錢。
還有一個機會在於雙係統的二合一筆記本,靠提供一塊免費的高性能安卓平板,替代掉iPad這個花錢的平板。製勝武器一個是免費,一個是高性能。
一孔之見,歡迎拍磚。
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