hybris在此次峰會上首次向合作夥伴介紹最新推出的SAP® hybris Marketing營銷解決方案，用戶能夠在hybris Extend在線集成平台上找到需要的配套軟件。由於獨立軟件供應商合作夥伴（ISV）在hybris Extend上的集成成果發揮越來越重要的作用，因此該軟件能正式推出。於SAP hybris營銷解決方桉推出時已加入該平台的獨立軟件供應商包括Bloomreach、Facebook、Marketo
、Sprinklr以及Turn等。 

 

hybris與SAP 顧客維係及商務全球渠道
，合作夥伴關係高級副總裁Patrick Finn對此次活動所取得的成功評論稱：“我們對我們渠道在2015年的發展非常滿意。推出SAP hybris Marketing營銷解決方案對於我們在全球的代理及係統集成商合作夥伴而言都是一個巨大機遇。係統集成商合作夥伴能夠銷售更廣泛的hybris和SAP顧客維係及商務解決方案
，而獨立軟件供應商合作夥伴也可通過hybris Extend平台提供更多市場領先的集成解決方案。較早期部署hybris Extend的係統集成商包括Accenture
、Deloitte Digital、Razorfish及SapientNitro等


，他們通過該平台提供全麵的顧客維係及商務解決方案。我們的目標是推動其他合作夥伴加入行業生態圈。”

 

Deloitte Digital 北美洲電子商務部負責人Scott Mager 表示：“營銷行業正經曆著突破性的創新。通過使用SAP hybris營銷解決方案和SAP hybris商務套件，我們能夠獲得一個理想的解決方案
，為我們的客戶提供更好的數字體驗。”

 

本屆峰會的一大重點是hybris全球合作夥伴獎。獲獎的一些企業包括：

 

 

Award（獎項）                                   Winner（獲獎企業）

 

年度最具創新合作夥伴                            SapientNitro

 

北美年度最佳合作夥伴                            Deloitte Digital

 

歐洲、中東和非洲年度最佳合作夥伴                Tacit

 

亞太及日本年度最佳合作夥伴                      Contiigo

 

年度全球最佳獨立軟件供貨商合作夥伴              OpenText

 

年度全球服務交付合作夥伴                        DigitasLBi Commerce

 

年度全球最佳合作夥伴                            Accenture

 

 

峰會的另一亮點是Digital Clarity Group研究部門高級副總裁Connie Moore所做的一個演示。該演示展示了近日一個關於顧客維係及商務戰略的研究。在談到研究結果時
，她評論：“該調研對歐洲和美國200多家公司的利益相關者進行了調查，發現有越來越多的服務供應商采用了顧客維係及商務解決方案，且超過50％的企業希望在2015年(nian)增(zeng)加(jia)在(zai)該(gai)領(ling)域(yu)的(de)運(yun)用(yong)。然(ran)而(er)，調(tiao)查(zha)還(hai)顯(xian)示(shi)，企(qi)業(ye)在(zai)顧(gu)客(ke)維(wei)係(xi)及(ji)商(shang)務(wu)谘(zi)詢(xun)以(yi)及(ji)係(xi)統(tong)集(ji)成(cheng)方(fang)麵(mian)的(de)支(zhi)出(chu)低(di)於(yu)其(qi)他(ta)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)的(de)支(zhi)出(chu)。為(wei)解(jie)決(jue)這(zhe)一(yi)問(wen)題(ti)，我(wo)們(men)希(xi)望(wang)鼓(gu)勵(li)服(fu)務(wu)供(gong)應(ying)商(shang)基(ji)於(yu)績(ji)效(xiao)來(lai)考(kao)慮(lv)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)方(fang)麵(mian)的(de)支(zhi)出(chu)分(fen)配(pei)，以(yi)最(zui)大(da)限(xian)度(du)地(di)把(ba)握(wo)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)收(shou)入(ru)機(ji)遇(yu)。”