山寨上網本內外交困海外訂單頻遭退貨
發布時間:2009-04-03 來源:電腦商情報
機遇與挑戰:
海外訂單頻遭退貨
“山寨上網本可能會搞倒一大片人。”3月24日,在深圳華強北的一個咖啡廳裏,江海(化名)正和一台灣上遊供應商聊侃時下最火熱的山寨上網本。
他們談論的焦點是,由於散熱問題,又一批山寨上網本的海外訂單遭到退貨。“又是老問題,散熱沒有處理好,這次是方案設計的缺陷。”江海說著,狠狠地捂滅了手裏的香煙。這位混跡於南中國IT製造基地長達8niandelaopaibijibenpeijiangongyingshang,ziqunianshangwangbenhuobaozhiriqi,bianzhuanxianglezhizuoshangwangbenpeijiangongyingdeyewu,yongtadehuashuo,zhegexinxingshichang,churenyiliao,qilaidetaikuaile。ertaqixiadeshangwangbenpeijianshengyiyeshichuqidehao。
山寨上網本海外訂單遭遇退貨,這已不是第一次。不久前,20K山寨本海外大單被退貨的消息曾在南方IT製造界傳得沸沸揚揚。後經消息人士透露,這是一家以前做Mp3、Mp4的廠商,也是由於散熱問題沒有解決好,20K的上網本大單被退回。
20K的大單遭退貨,以單台製造成本200美mei元yuan計ji算suan,損sun失shi則ze在zai千qian萬wan元yuan級ji別bie。山shan寨zhai上shang網wang本ben頻pin繁fan遭zao遇yu退tui貨huo,不bu僅jin令ling不bu少shao山shan寨zhai主zhu血xue本ben無wu歸gui,也ye讓rang業ye界jie此ci前qian十shi分fen擔dan心xin的de山shan寨zhai本ben質zhi量liang問wen題ti浮fu出chu水shui麵mian。
“shuobaile,shanzhaibenhepinpaibendequbiejiuwaikehesanrefangmian,tebieshisanre,youyuchengbenwenti,bushaoshanzhaibenwangwangzaisanrefangmianzuowenzhang,yinciyemaixiayinhuan。”一位技術人員分析,“ 筆(bi)記(ji)本(ben)電(dian)腦(nao)內(nei)部(bu),有(you)專(zhuan)門(men)用(yong)來(lai)散(san)熱(re)的(de)兩(liang)根(gen)銅(tong)管(guan),為(wei)節(jie)約(yue)成(cheng)本(ben),一(yi)些(xie)山(shan)寨(zhai)廠(chang)改(gai)用(yong)鋁(lv)管(guan)代(dai)替(ti),或(huo)直(zhi)接(jie)將(jiang)銅(tong)管(guan)去(qu)掉(diao),這(zhe)樣(yang)就(jiu)會(hui)導(dao)致(zhi)筆(bi)記(ji)本(ben)電(dian)腦(nao)用(yong)上(shang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)後(hou)鍵(jian)盤(pan)麵(mian)燙(tang)手(shou),時(shi)間(jian)一(yi)長(chang),直(zhi)接(jie)導(dao)致(zhi)死(si)機(ji)。”
另外,多個筆記本專業人士還表示,方案設計也十分重要。“有時候,方案公司開發出來的方案本來就存在缺陷。”某品牌筆記本技術人員稱,“散熱是筆記本穩定和使用壽命的重要標致,不少正規筆記本常死在散熱技術處理方麵,如今的上網本,有X86和有ARM多個方案,因而在設計時不能有絲毫馬虎。”
不僅如此,記者了解到,山寨上網本的很多配件問題如今也仍難以解決。“shanzhaibendepeijiangongyinglianhaibushihenchengshu,yixiedadetaixigongyingshanghaizaiguanwang,henduoxiaopeijiangongyingshangdechanpin,benshenjiuquefapinzhibaozhang,xiangyaobuchuwentihaizhenbutaixianshi。”另一位山寨本上遊製造人士稱。
海外訂單遭遇退貨,作為配件供貨商,江海也有不少損失。“buguo,zaodianchuwentizaojiejuele,yeshihaodekaishi,wentishi,rujinshanzhaishangwangbenchengbenlirunfangmiancunzaihenyanzhongdebilishitiao,bunengburangrendanyou。nixiangxiangkan,yige2000元的東西,控製好品質成本估計就要超過1800元 還有200元,這麼多人要分,怎麼搞?”江海說,“打一個不恰當的比喻,現在的山寨上網本市場就像去年股市,很多人都挺著要進去,最後絕大多數恐怕是要躺著出來。”
國內市場受正規軍阻擊
質zhi量liang問wen題ti令ling山shan寨zhai上shang網wang本ben海hai外wai訂ding單dan受shou挫cuo,更geng為wei主zhu要yao的de是shi,時shi下xia的de金jin融rong危wei機ji也ye讓rang海hai外wai市shi場chang對dui上shang網wang本ben的de需xu求qiu並bing沒mei起qi初chu預yu計ji那na麼me樂le觀guan,於yu是shi,早zao先xian開kai始shi進jin軍jun上shang網wang本ben一yi些xie山shan寨zhai主zhu不bu得de不bu把ba反fan過guo頭tou來lai將jiang目mu標biao對dui準zhun正zheng在zai拉la動dong內nei需xu的de國guo內nei市shi場chang。
記者注意到,自3月yue中zhong旬xun開kai始shi,不bu少shao上shang網wang本ben山shan寨zhai軍jun團tuan開kai始shi進jin軍jun內nei地di市shi場chang,如ru今jin,在zai國guo內nei不bu少shao地di方fang的de終zhong端duan電dian腦nao市shi場chang,已yi經jing可ke以yi陸lu續xu看kan到dao不bu少shao山shan寨zhai上shang網wang本ben的de身shen影ying。
“山寨上網本真正要發展起來,還是得靠國內市場。”一位不願意透露姓名的山寨主對記者說,“盡管山寨軍團占據國內市場暫時有一定難度,但是這同時也是機會,目前,在國內市場,山寨上網本還是一片空白,先下手為強嘛。”
另有不少山寨主則注意到,目前在國內不少城市,正規筆記本產品正遭遇嚴重缺貨,“正規品牌的缺貨,這對山寨本絕對是一個好機會,哪怕前麵是刀山火海,我們要快速跳進去。”
erzhenzhengrangbushaoshanzhaizhuyouxindeshi,shanzhaijuntuantangruobuzaijinbannianshijianlixunsushachuyitiaoxuelu,kaipichuyipianshuyuzijidegenjudi,yihoukongpazaiyemeiyoujihuile。“說穿了,與正規的筆記本電腦相比,上網本還是一個快速的電腦消費品,半年時間如果市場還搞不起來,以後就難有機會了。”一位山寨主稱,“退一步講,如果再耗個半年,恐怕很少有山寨主有耐心再支撐下去。”
盡管山寨軍團進軍國內市場的步伐在加速,然而,在各地的終端電腦市場,記者注意到,各正規上網本品牌促銷活動早已展開,諸如“XX品牌上網本1880特價促銷”的標語隨處可見。很顯然,正規軍團早已擺開了嚴正以待的架勢,主動迎戰山寨大軍。
連日來,記者在多個電腦賣場看到,各主流筆記本品牌紛紛將上網本擺放顯眼位置“打頭陣”,而且,多數正規軍自三月開始便紛紛發起一波上網本降價促銷活動:聯想、方正、HP、Acer、華碩、七喜等品牌均對旗下不同型號的上網本進行降價促銷,一些機型的最低價格直逼山寨上網本,甚至神舟還將旗下的一款 Intel Atom上網本的價格殺至1880元的超低價,比相同配置的山寨品牌更有價格優勢。
“各個品牌上網本都在不同程度地降價,有的是廠商行為,有的則是經銷商主動降價。”南方的一位老牌筆記本經銷商稱,“但是目的隻有一個:以低價阻擊山寨上網本。”
渠道招募一波三折
在經曆多次考察之後,不少山寨主明白了一個道理:山寨上網本要想打入主流的電腦市場,一定得招募電腦市場的經銷商渠道。日前,記者發現,在廣東、廣西、江西、湖南等地,不少山寨主已開始了大規模的渠道招募活動。
“就現在來看,真正想代理山寨本的多是DIY渠道。”一位配件經銷商告訴記者,“因為近年來DIY市場萎縮十分厲害,不少經銷商正思考轉型,尋找新的產品,而上網本的出現正迎合了這部分經銷商的心理。”
記者調查發現,有將近半數的DIY經銷商都試圖想轉型做上網本,但是大多數人還處在觀望狀態。“因為DIY經銷商實力有限,而且缺乏筆記本電腦的銷售和維護經驗,不少人都抱著試一試的心態,短期想取得成功非常不易。”一位筆記本經銷商稱,”不少DIY經銷商先期通過其他渠道拿了幾台,看到不好賣,也就幹脆撒手不幹了。”
另外,記者注意到,在如今市場上,反而是筆記本的經銷商代理山寨上網本效果更好。記者接觸到一位筆記本渠道,他上月就做了50台,這月還沒完已賣掉了40 多duo台tai。因yin為wei正zheng規gui的de筆bi記ji本ben經jing銷xiao商shang有you上shang遊you品pin牌pai排pai他ta性xing限xian製zhi,所suo以yi,多duo數shu兼jian做zuo山shan寨zhai本ben的de筆bi記ji本ben經jing銷xiao商shang也ye隻zhi能neng是shi偷tou偷tou摸mo摸mo做zuo,不bu敢gan拿na到dao台tai麵mian上shang賣mai。
現(xian)成(cheng)的(de)筆(bi)記(ji)本(ben)渠(qu)道(dao)最(zui)有(you)優(you)勢(shi),但(dan)是(shi)又(you)不(bu)能(neng)把(ba)山(shan)寨(zhai)本(ben)拿(na)到(dao)台(tai)麵(mian)交(jiao)易(yi),因(yin)此(ci),不(bu)少(shao)經(jing)銷(xiao)商(shang)又(you)私(si)下(xia)單(dan)獨(du)成(cheng)立(li)一(yi)家(jia)渠(qu)道(dao)公(gong)司(si),幾(ji)乎(hu)是(shi)原(yuan)班(ban)人(ren)馬(ma)早(zao)操(cao)盤(pan)山(shan)寨(zhai)上(shang)網(wang)本(ben),這(zhe)樣(yang)不(bu)易(yi)讓(rang)上(shang)遊(you)廠(chang)商(shang)抓(zhua)到(dao)把(ba)柄(bing)。
想賣山寨上網本的DIY經銷商又沒操盤經驗,而正規的筆記本經銷商又受到種種限製,因此,山寨上網本在各地市場的渠道招募活動變得一波三折。
記(ji)者(zhe)以(yi)經(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)身(shen)份(fen),假(jia)扮(ban)要(yao)代(dai)理(li)山(shan)寨(zhai)本(ben),先(xian)後(hou)與(yu)深(shen)圳(zhen)的(de)幾(ji)家(jia)山(shan)寨(zhai)上(shang)網(wang)本(ben)廠(chang)商(shang)取(qu)得(de)聯(lian)係(xi)。記(ji)者(zhe)發(fa)現(xian),山(shan)寨(zhai)廠(chang)商(shang)的(de)渠(qu)道(dao)招(zhao)募(mu)條(tiao)件(jian)其(qi)實(shi)十(shi)分(fen)簡(jian)單(dan),主(zhu)要(yao)有(you)三(san)項(xiang):其一,要求經銷商在所在城市有固定的辦公場地,有一定的筆記本渠道資源;其二,要求具備一定的筆記本電腦維修經驗;其三,有足夠的流動資金來運做市場,最低不能低於5萬元。
而對經銷商的支持政策方麵,山寨廠商能做到的隻有如下幾點:第一,享受進貨價格政策支持和地區保護,每城市隻限一家渠道商享受價格政策;第二,返修政策上,渠道商自行配備2套配件,如有翻修機器,隨時更換配件,換下來的配件標明問題發回工廠,換新配件,也可自行協商多備配件。
對於經銷商最為關心的維修服務方麵,多數山寨主承諾的“三包服務”是:產品保修期為1年、7天內包退、15天內包換。而正規品牌上網本的售後政策是:15天包退,30天包換,3年內包維修,2年免費維修。山寨本與正規品牌,在服務上仍是相差甚遠。
“目前,在售後服務上,多數山寨上網本仍然用的是以前的MP3、Mp4的那套返修政策,機子出故障了拿回深圳工廠退換或維護。筆記本這東西不像Mp3,運來運去,不僅周期長,成本大,而且說不定在運輸途中也發生故障,到時誰也說不清楚。”一位DIY經銷商稱,“正因為擔心售後服務問題,不少DIY經銷商都想做上網本,但都還不敢進入。”
- 山寨上網本由於散熱問題,出口到海外的訂單屢遭退貨
- 山寨上網本的很多配件問題如今也仍難以解決
- 在國內市場上,山寨上網本正受到品牌廠商的全力阻擊,其在各地開展的渠道招募活動困難重重
海外訂單頻遭退貨
“山寨上網本可能會搞倒一大片人。”3月24日,在深圳華強北的一個咖啡廳裏,江海(化名)正和一台灣上遊供應商聊侃時下最火熱的山寨上網本。
他們談論的焦點是,由於散熱問題,又一批山寨上網本的海外訂單遭到退貨。“又是老問題,散熱沒有處理好,這次是方案設計的缺陷。”江海說著,狠狠地捂滅了手裏的香煙。這位混跡於南中國IT製造基地長達8niandelaopaibijibenpeijiangongyingshang,ziqunianshangwangbenhuobaozhiriqi,bianzhuanxianglezhizuoshangwangbenpeijiangongyingdeyewu,yongtadehuashuo,zhegexinxingshichang,churenyiliao,qilaidetaikuaile。ertaqixiadeshangwangbenpeijianshengyiyeshichuqidehao。
山寨上網本海外訂單遭遇退貨,這已不是第一次。不久前,20K山寨本海外大單被退貨的消息曾在南方IT製造界傳得沸沸揚揚。後經消息人士透露,這是一家以前做Mp3、Mp4的廠商,也是由於散熱問題沒有解決好,20K的上網本大單被退回。
20K的大單遭退貨,以單台製造成本200美mei元yuan計ji算suan,損sun失shi則ze在zai千qian萬wan元yuan級ji別bie。山shan寨zhai上shang網wang本ben頻pin繁fan遭zao遇yu退tui貨huo,不bu僅jin令ling不bu少shao山shan寨zhai主zhu血xue本ben無wu歸gui,也ye讓rang業ye界jie此ci前qian十shi分fen擔dan心xin的de山shan寨zhai本ben質zhi量liang問wen題ti浮fu出chu水shui麵mian。
“shuobaile,shanzhaibenhepinpaibendequbiejiuwaikehesanrefangmian,tebieshisanre,youyuchengbenwenti,bushaoshanzhaibenwangwangzaisanrefangmianzuowenzhang,yinciyemaixiayinhuan。”一位技術人員分析,“ 筆(bi)記(ji)本(ben)電(dian)腦(nao)內(nei)部(bu),有(you)專(zhuan)門(men)用(yong)來(lai)散(san)熱(re)的(de)兩(liang)根(gen)銅(tong)管(guan),為(wei)節(jie)約(yue)成(cheng)本(ben),一(yi)些(xie)山(shan)寨(zhai)廠(chang)改(gai)用(yong)鋁(lv)管(guan)代(dai)替(ti),或(huo)直(zhi)接(jie)將(jiang)銅(tong)管(guan)去(qu)掉(diao),這(zhe)樣(yang)就(jiu)會(hui)導(dao)致(zhi)筆(bi)記(ji)本(ben)電(dian)腦(nao)用(yong)上(shang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)後(hou)鍵(jian)盤(pan)麵(mian)燙(tang)手(shou),時(shi)間(jian)一(yi)長(chang),直(zhi)接(jie)導(dao)致(zhi)死(si)機(ji)。”
另外,多個筆記本專業人士還表示,方案設計也十分重要。“有時候,方案公司開發出來的方案本來就存在缺陷。”某品牌筆記本技術人員稱,“散熱是筆記本穩定和使用壽命的重要標致,不少正規筆記本常死在散熱技術處理方麵,如今的上網本,有X86和有ARM多個方案,因而在設計時不能有絲毫馬虎。”
不僅如此,記者了解到,山寨上網本的很多配件問題如今也仍難以解決。“shanzhaibendepeijiangongyinglianhaibushihenchengshu,yixiedadetaixigongyingshanghaizaiguanwang,henduoxiaopeijiangongyingshangdechanpin,benshenjiuquefapinzhibaozhang,xiangyaobuchuwentihaizhenbutaixianshi。”另一位山寨本上遊製造人士稱。
海外訂單遭遇退貨,作為配件供貨商,江海也有不少損失。“buguo,zaodianchuwentizaojiejuele,yeshihaodekaishi,wentishi,rujinshanzhaishangwangbenchengbenlirunfangmiancunzaihenyanzhongdebilishitiao,bunengburangrendanyou。nixiangxiangkan,yige2000元的東西,控製好品質成本估計就要超過1800元 還有200元,這麼多人要分,怎麼搞?”江海說,“打一個不恰當的比喻,現在的山寨上網本市場就像去年股市,很多人都挺著要進去,最後絕大多數恐怕是要躺著出來。”
國內市場受正規軍阻擊
質zhi量liang問wen題ti令ling山shan寨zhai上shang網wang本ben海hai外wai訂ding單dan受shou挫cuo,更geng為wei主zhu要yao的de是shi,時shi下xia的de金jin融rong危wei機ji也ye讓rang海hai外wai市shi場chang對dui上shang網wang本ben的de需xu求qiu並bing沒mei起qi初chu預yu計ji那na麼me樂le觀guan,於yu是shi,早zao先xian開kai始shi進jin軍jun上shang網wang本ben一yi些xie山shan寨zhai主zhu不bu得de不bu把ba反fan過guo頭tou來lai將jiang目mu標biao對dui準zhun正zheng在zai拉la動dong內nei需xu的de國guo內nei市shi場chang。
記者注意到,自3月yue中zhong旬xun開kai始shi,不bu少shao上shang網wang本ben山shan寨zhai軍jun團tuan開kai始shi進jin軍jun內nei地di市shi場chang,如ru今jin,在zai國guo內nei不bu少shao地di方fang的de終zhong端duan電dian腦nao市shi場chang,已yi經jing可ke以yi陸lu續xu看kan到dao不bu少shao山shan寨zhai上shang網wang本ben的de身shen影ying。
“山寨上網本真正要發展起來,還是得靠國內市場。”一位不願意透露姓名的山寨主對記者說,“盡管山寨軍團占據國內市場暫時有一定難度,但是這同時也是機會,目前,在國內市場,山寨上網本還是一片空白,先下手為強嘛。”
另有不少山寨主則注意到,目前在國內不少城市,正規筆記本產品正遭遇嚴重缺貨,“正規品牌的缺貨,這對山寨本絕對是一個好機會,哪怕前麵是刀山火海,我們要快速跳進去。”
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盡管山寨軍團進軍國內市場的步伐在加速,然而,在各地的終端電腦市場,記者注意到,各正規上網本品牌促銷活動早已展開,諸如“XX品牌上網本1880特價促銷”的標語隨處可見。很顯然,正規軍團早已擺開了嚴正以待的架勢,主動迎戰山寨大軍。
連日來,記者在多個電腦賣場看到,各主流筆記本品牌紛紛將上網本擺放顯眼位置“打頭陣”,而且,多數正規軍自三月開始便紛紛發起一波上網本降價促銷活動:聯想、方正、HP、Acer、華碩、七喜等品牌均對旗下不同型號的上網本進行降價促銷,一些機型的最低價格直逼山寨上網本,甚至神舟還將旗下的一款 Intel Atom上網本的價格殺至1880元的超低價,比相同配置的山寨品牌更有價格優勢。
“各個品牌上網本都在不同程度地降價,有的是廠商行為,有的則是經銷商主動降價。”南方的一位老牌筆記本經銷商稱,“但是目的隻有一個:以低價阻擊山寨上網本。”
渠道招募一波三折
在經曆多次考察之後,不少山寨主明白了一個道理:山寨上網本要想打入主流的電腦市場,一定得招募電腦市場的經銷商渠道。日前,記者發現,在廣東、廣西、江西、湖南等地,不少山寨主已開始了大規模的渠道招募活動。
“就現在來看,真正想代理山寨本的多是DIY渠道。”一位配件經銷商告訴記者,“因為近年來DIY市場萎縮十分厲害,不少經銷商正思考轉型,尋找新的產品,而上網本的出現正迎合了這部分經銷商的心理。”
記者調查發現,有將近半數的DIY經銷商都試圖想轉型做上網本,但是大多數人還處在觀望狀態。“因為DIY經銷商實力有限,而且缺乏筆記本電腦的銷售和維護經驗,不少人都抱著試一試的心態,短期想取得成功非常不易。”一位筆記本經銷商稱,”不少DIY經銷商先期通過其他渠道拿了幾台,看到不好賣,也就幹脆撒手不幹了。”
另外,記者注意到,在如今市場上,反而是筆記本的經銷商代理山寨上網本效果更好。記者接觸到一位筆記本渠道,他上月就做了50台,這月還沒完已賣掉了40 多duo台tai。因yin為wei正zheng規gui的de筆bi記ji本ben經jing銷xiao商shang有you上shang遊you品pin牌pai排pai他ta性xing限xian製zhi,所suo以yi,多duo數shu兼jian做zuo山shan寨zhai本ben的de筆bi記ji本ben經jing銷xiao商shang也ye隻zhi能neng是shi偷tou偷tou摸mo摸mo做zuo,不bu敢gan拿na到dao台tai麵mian上shang賣mai。
現(xian)成(cheng)的(de)筆(bi)記(ji)本(ben)渠(qu)道(dao)最(zui)有(you)優(you)勢(shi),但(dan)是(shi)又(you)不(bu)能(neng)把(ba)山(shan)寨(zhai)本(ben)拿(na)到(dao)台(tai)麵(mian)交(jiao)易(yi),因(yin)此(ci),不(bu)少(shao)經(jing)銷(xiao)商(shang)又(you)私(si)下(xia)單(dan)獨(du)成(cheng)立(li)一(yi)家(jia)渠(qu)道(dao)公(gong)司(si),幾(ji)乎(hu)是(shi)原(yuan)班(ban)人(ren)馬(ma)早(zao)操(cao)盤(pan)山(shan)寨(zhai)上(shang)網(wang)本(ben),這(zhe)樣(yang)不(bu)易(yi)讓(rang)上(shang)遊(you)廠(chang)商(shang)抓(zhua)到(dao)把(ba)柄(bing)。
想賣山寨上網本的DIY經銷商又沒操盤經驗,而正規的筆記本經銷商又受到種種限製,因此,山寨上網本在各地市場的渠道招募活動變得一波三折。
記(ji)者(zhe)以(yi)經(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)身(shen)份(fen),假(jia)扮(ban)要(yao)代(dai)理(li)山(shan)寨(zhai)本(ben),先(xian)後(hou)與(yu)深(shen)圳(zhen)的(de)幾(ji)家(jia)山(shan)寨(zhai)上(shang)網(wang)本(ben)廠(chang)商(shang)取(qu)得(de)聯(lian)係(xi)。記(ji)者(zhe)發(fa)現(xian),山(shan)寨(zhai)廠(chang)商(shang)的(de)渠(qu)道(dao)招(zhao)募(mu)條(tiao)件(jian)其(qi)實(shi)十(shi)分(fen)簡(jian)單(dan),主(zhu)要(yao)有(you)三(san)項(xiang):其一,要求經銷商在所在城市有固定的辦公場地,有一定的筆記本渠道資源;其二,要求具備一定的筆記本電腦維修經驗;其三,有足夠的流動資金來運做市場,最低不能低於5萬元。
而對經銷商的支持政策方麵,山寨廠商能做到的隻有如下幾點:第一,享受進貨價格政策支持和地區保護,每城市隻限一家渠道商享受價格政策;第二,返修政策上,渠道商自行配備2套配件,如有翻修機器,隨時更換配件,換下來的配件標明問題發回工廠,換新配件,也可自行協商多備配件。
對於經銷商最為關心的維修服務方麵,多數山寨主承諾的“三包服務”是:產品保修期為1年、7天內包退、15天內包換。而正規品牌上網本的售後政策是:15天包退,30天包換,3年內包維修,2年免費維修。山寨本與正規品牌,在服務上仍是相差甚遠。
“目前,在售後服務上,多數山寨上網本仍然用的是以前的MP3、Mp4的那套返修政策,機子出故障了拿回深圳工廠退換或維護。筆記本這東西不像Mp3,運來運去,不僅周期長,成本大,而且說不定在運輸途中也發生故障,到時誰也說不清楚。”一位DIY經銷商稱,“正因為擔心售後服務問題,不少DIY經銷商都想做上網本,但都還不敢進入。”
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